Chat
Nopein tapa saada vastaus tiliin tai maksuun liittyvässä asiassa.
Winstler apua pelaamiseen ja tukea arjen tilanteisiin
Autamme suomeksi kaikissa tilin, maksujen ja pelien kysymyksissä. Kerromme tällä sivulla, mistä saat apua nopeimmin ja mitä tietoja kannattaa olla valmiina yhteydenottoa varten.
Pelaa WinstlerilläTuki
Winstler kysy apua ja tukikanavamme
Suurin osa kysymyksistä liittyy talletuksiin, kotiutuksiin, bonusehtoihin tai tilin asetuksiin. Näihin löydät vastauksen nopeimmin sivustomme ohjesivuilta, mutta jos asia ei selviä, otathan yhteyttä. Emme käytä automaattisia vastauksia ainoana kanavana, vaan viestiin vastaa ihminen.
Sähköposti
Sopii tilanteisiin, joissa tarvitaan liitteitä tai pidempää selvitystä.
Ohjesivut
Maksut, bonukset ja pelirajat on selitetty omilla sivuillaan.
Peluuri
Maksuton ja luottamuksellinen tuki pelaamisen hallintaan: 0800 100 101.
Valmistelu
Winstler kysy apua ja nopeamman vastauksen saaminen
Kerro viestissä tilisi tunnistetiedot siltä osin kuin ne ovat tarpeen, tapahtuman ajankohta ja mitä odotit tapahtuvan. Älä lähetä salasanaa tai maksuvälineen täydellisiä tietoja missään tilanteessa, emme kysy niitä koskaan. Jos kyse on maksusta, tapahtuman päivämäärä ja summa riittävät yleensä selvityksen aloittamiseen.
Jos asia liittyy pelaamisen hallintaan, kerro se suoraan. Voimme asettaa tauon puolestasi ja ohjata sinut maksuttoman tuen piiriin. Tällaiset pyynnöt käsitellään aina kiireellisinä.
Jatka lukemista
Emme jätä kysymystä roikkumaan
Otathan yhteyttä, jos jokin jäi epäselväksi. Autamme suomeksi.